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“看病难”、“住院难”?就医绿通帮你搞定!

2019-11-15
原创

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如今优良的医疗资源越来越稀缺,尤其是一线城市的大医院,一号难求的景象屡见不鲜,预约专家要排队,住院还要等床位……让广大人民群众直呼“生不起病、看不起病”。

 

对于这样的窘境,许多保险公司也有针对性地推出了“就医绿色通道”服务,生病之后,可以帮你安排专家门诊、手术预约、住院协调乃至海外转诊等等,听起来相当实用。那么,这样的“就医绿通”有用吗?能不能真正解决看病难的问题?不同保险公司的就医绿通,我该怎么挑?

 

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一、就医绿通是什么?有用吗?

 

保险公司的“就医绿通”,一般指的是“重大疾病就医绿色通道”,是保险公司为消费者提供的一种增值服务。当我们疾病状况达到约定的条件时,就可以联系保险公司,保险公司会调用自己的医疗资源,出面帮我们协调安排专家门诊、手术住院等,相当于保险公司充当了我们的“医疗人脉”,为我们提供一定的“医疗特权”。

 

保险公司的就医绿通一般会附赠给购买了重疾险年金险的客户,通常会有保费门槛,并且权益也与保费水平挂钩,也就是说年缴保费达到一定标准才能享受相应等级服务。另外,市面上也有很多医疗险也会附带就医绿通服务,但含金量一般不及重疾险的绿通。

 

“就医难”是客观存在的难题,就医绿色通道确实能在一定程度上缓解这个难题,让我们能及早就医,优先享受到优质的医疗资源,避免因漫长等待而贻误治疗的最佳时机,对于保险保障来说是一个实用的补充。


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二、就医绿通能提供什么样的服务?

 

就医绿通的内容并没有一个统一的标准,所以每家保险公司的服务可能会有很大区别。有些保险公司的绿通服务只适用于被保险人本人,也有一些保险公司能给投被保人、被保人家属提供同样的待遇。

 

一般来说,大多数保险公司的就医绿通,主要包含这四类服务项目:

 

 诊前:在就诊前,为客户提供电话医疗咨询专业导诊分诊等;

 

 诊中:为客户安排专家门诊专家病房专家手术

 

 诊后:安排就诊后的专家复诊随访等;

 

 其他交通住宿补贴就医陪同海外就医协助等。

 

除此之外,还有一些保险公司的绿通会提供检查加急、线上会诊、院前救急、二次诊疗意见等服务项目,不同保险公司的服务细节也可能不同,需要消费者尽量在事前了解清楚。


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三、不同公司的绿通服务,应该怎么挑选?

 

既然不同保险公司的绿通会有很大差异,那么消费者应该怎样挑选呢?

 

 看覆盖医院

 

不同保险公司的绿通涵盖的医院范围各不相同,数量差异也可很大。建议消费者事先了解所在省市及全国范围内的大型知名医院,对照保险公司的医院清单,看看是否能够覆盖。

 

 看服务条件

 

有些保险公司的就医绿通只救助罹患重疾的患者,即所谓的“重疾绿通”,也有些就医绿通只要患上轻症就能启动绿通服务,相对来说适用范围更广泛。

 

 看核心项目

 

就医绿通,最重要的就是打通诊治的绿色通道。所以诊中服务,包括专家门诊安排、专家病房安排、专家手术安排等,以及诊后的专家复诊随访等,对于疾病诊断、治疗、治愈能起到最关键的作用,这些权益都是普通就医者难以轻松获得的,含金量最高。

 

所以,这些核心服务会大大提高就医体验,消费者应该重点关注。而电话医疗咨询、线上会诊、院前救急、营养方案等相对来说只能算是锦上添花,不能一味认为服务项目越多越好。


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四、总结

 

作为一项免费的赠送服务,就医绿色通道对于投保消费者来说是一个实用的小补充,为普通人“看病难”提供了一套比较完整的解决方案。完善的后续服务环节,对于保险的使用体验也是一个重要的提升。当然,就医绿通也并非万能,买保险还是要以保障为先,不可轻重倒置。


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